¿Tienes alguna duda?
Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
COMPRAS
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en divisas a través de Tarjeta de Crédito Americana, Zelle o Efectivo en buen estado y pagos en Bolívares a través de Transferencia Bancaria, Pago Móvil y Punto de Venta si compras en una de nuestras sucursales.
Para pagos en Bolívares (VEF) debe consultar a través de nuestro WhatsApp la tasa de cambio actual antes de realizar la compra.
Hice una compra ¿Cómo puedo validar mi pago?
Después de completar el pago de tu pedido a través de una Transferencia Bancaria, Pago Móvil o Zelle, deberás proporcionar una serie de datos para validar y completar tu pedido.
¿Dónde están ubicados?
Nuestras sucursales están ubicadas en Cabimas, Maracaibo, Valencia y Acarigua.
Tengo un problema con mi compra ¿Qué puedo hacer?
En caso de que tu orden llegue incompleta, exista alguna equivocación o hayas recibido algún producto que este en mal estado, podrás elegir entre las siguientes opciones:
1. Te enviaremos los productos faltantes o intercambiaremos aquellos que estén en mal estado, sin costo de envío.
2. En caso de que falte un producto en tu orden, puedes obtener crédito por su valor para tu siguiente compra.
¿Puedo hacer un pedido y retirarlo en la tienda?
Si, tenemos pickup disponible en Cabimas, Maracaibo, Valencia y Acarigua. Puedes realizar tu orden y la tendremos apartada a tu nombre.
ENVIOS
¿Hacen envíos?
En Uhlala Fit Supply ofrecemos envíos 📦 Totalmente GRATIS a todos rincones de Venezuela 🇻🇪 a través de la empresa TEALCA.
Desde el momento que se procesa el pedido puede tardar de 2 a 5 días dependiendo la Ubicación.
HORARIO
¿Cuál es el horario de trabajo?
Lunes a Viernes: 9:00AM – 6:00PM
Sábado: 9:00AM – 4:00PM
¿TIENES OTRA PREGUNTA?
Para cualquier otra duda o inquietud puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico [email protected] o cualquiera de nuestros numeros de WhatsApp +1 786-4918560 | +58 414-0415767.